Kullanım Koşulları

1. Genel

Bu kullanım koşulları, Starla Collection'a ait web sitesini kullanan tüm ziyaretçiler için geçerlidir. Siteyi kullanarak bu koşulları kabul etmiş sayılırsınız.

2. Hizmet Kapsamı

Starla Collection, takı ve aksesuar satışı yapan bir e-ticaret platformudur. Sunulan hizmetler şunlardır:

• Online ürün satışı ve sipariş yönetimi
• Müşteri hesabı oluşturma ve yönetme
• WhatsApp üzerinden müşteri desteği

3. Sipariş ve Ödeme

Verilen siparişler, stok durumuna göre değerlendirilerek onaylanır. Ödeme, havale/EFT veya WhatsApp üzerinden anlaşılan yöntemlerle gerçekleştirilir. Sipariş onaylandıktan sonra iptal talebi için en geç 24 saat içinde iletişime geçilmelidir.

4. İade ve Değişim

• Ürün teslim alındıktan itibaren 14 gün içinde iade talebinde bulunulabilir.
• İade edilecek ürünün kullanılmamış, orijinal ambalajında ve faturasıyla birlikte gönderilmesi gerekmektedir.
• Kişiye özel üretilen veya hijyen nedeniyle iade edilemeyen ürünler bu kapsamın dışındadır.
• İade kargo ücreti alıcıya aittir.

5. Kullanıcı Yükümlülükleri

Kullanıcılar, siteyi kullanırken:

• Gerçek ve doğru bilgi vermekle yükümlüdür.
• Başkalarının haklarını ihlal eden davranışlarda bulunamaz.
• Siteye zarar verecek girişimlerde bulunamaz.
• Hesap bilgilerini üçüncü kişilerle paylaşamaz.

6. Fikri Mülkiyet

Sitede yer alan tüm içerikler (logo, görseller, metinler, tasarımlar) Starla Collection'a aittir ve izinsiz kullanılamaz, kopyalanamaz veya dağıtılamaz.

7. Sorumluluk Sınırı

Starla Collection, kullanıcıların siteyi kullanımından doğabilecek dolaylı zararlardan sorumlu tutulamaz. Teknik arızalar, bağlantı sorunları veya üçüncü taraf hizmetlerinden kaynaklanan aksaklıklar için sorumluluk kabul edilmez.

8. Uygulanacak Hukuk

Bu koşullar Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir. Anlaşmazlık halinde Samsun mahkemeleri yetkilidir.

9. Değişiklikler

Starla Collection, bu kullanım koşullarını önceden haber vermeksizin değiştirme hakkını saklı tutar. Değişiklikler sitede yayınlandığı andan itibaren geçerli olur.